Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir. A cadeia de valor representa uma sequência contínua de atividades, normalmente representada daesquerda para a direita, que

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação foi julgada CERTO porque a cadeia de valor é, de fato, um modelo que organiza atividades em uma sequência contínua, normalmente representada da esquerda para a direita, mostrando como a organização transforma insumos em produtos ou serviços e vai agregando valor ao cliente em cada etapa. Visualmente costuma-se usar uma representação linear \(A_1 \to A_2 \to \dots \to A_n\) para deixar claro o fluxo de processos e a contribuição direta de cada atividade para o resultado final.

Esse enquadramento facilita identificar onde ocorrem custos e oportunidades de melhoria, alinhando operações e estratégias para maximizar o valor percebido pelo cliente.