Questão FC664456
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir. A análise individual proporciona múltiplas visões e experiências a respeito do processo AS‑IS, favorecendo uma compreensão
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A análise individual proporciona múltiplas visões e experiências a respeito do processo AS‑IS, favorecendo uma compreensão mais completa e mais rápida.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada ERRADO porque atribui a uma análise individual a capacidade de oferecer múltiplas visões sobre o processo AS-IS, o que é incorreto.
Na prática, a visão ampla e detalhada do processo atual surge da análise interfuncional, realizada por uma equipe com membros de áreas diferentes. Essa abordagem permite identificar interações ponta a ponta, pontos de falha e dependências que um único analista dificilmente perceberá.
Isso não significa que a análise interfuncional seja necessariamente mais rápida; ela tende a demandar mais tempo para alinhamento e disponibilidade das áreas. Por outro lado, a análise individual é limitada e sujeita a vieses, podendo gerar diagnóstico incompleto ou distorcido.
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