Questão FC664473
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir. A análise de processos representa uma etapa crucial para definir a capacidade requerida pela organização e, simultaneame
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos representa uma etapa crucial para definir a capacidade requerida pela organização e, simultaneamente, para eliminar falhas ou repetições desnecessárias.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque a análise de processos desmonta o fluxo de trabalho em etapas, tempos e recursos, permitindo compreender como as atividades se interligam e que capacidade é exigida da organização.
Ao mapear tempos de operação, volumes e recursos, a organização consegue dimensionar pessoal e equipamentos, localizar gargalos e estimar produção. Exemplo prático: \(C = \frac{n \times T_d}{t_u}\), onde \(C\) é capacidade, \(n\) número de operadores, \(T_d\) tempo disponível e \(t_u\) tempo por unidade.
Além disso, a análise identifica retrabalhos, falhas e etapas que não agregam valor, possibilitando sua eliminação. Essa dupla função sustenta decisões de alocação de recursos e ações de melhoria contínua, aumentando eficiência e reduzindo desperdícios.
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