Questão FC664488
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir. Ao definir uma notação para modelagem, não é necessário considerar‑se as características específicas da organização, u
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
Ao definir uma notação para modelagem, não é necessário considerar‑se as características específicas da organização, uma vez que as notações devem estabelecer uma linguagem universal.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada ERRADO porque confunde padronização com independência do contexto. Notações como BPMN realmente fornecem símbolos e regras universais, mas a utilidade da modelagem depende de representar a realidade organizacional.
Ao modelar é preciso considerar o público‑alvo, o nível de detalhamento, estruturas hierárquicas, sistemas legados, termos e restrições legais. Um diagrama para executores operacionais difere do diagrama voltado a diretores e auditores.
Notações padronizadas permitem consistência, porém são frequentemente adaptadas por meio de perfis, extensões ou convenções internas para refletir processos, responsabilidades e regras específicas.
Portanto, descartar características da organização compromete a clareza e a aplicabilidade dos modelos, razão pela qual a afirmação é incorreta.
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