Questão FC664493
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir. A utilização do SIPOC apresenta como vantagem o fato de ser um método rápido e simples, além de exigir somente um mode
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
A utilização do SIPOC apresenta como vantagem o fato de ser um método rápido e simples, além de exigir somente um modelo que pode ser criado em uma planilha ou em um documento em um processador de texto.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação está certa porque a matriz SIPOC é uma técnica de mapeamento macro que sintetiza, de forma rápida e simples, os elementos essenciais de um processo, permitindo identificar escopo e interfaces com baixo esforço.
Ela organiza as informações em cinco categorias claras: Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas e Clientes, o que facilita a criação de um modelo numa tabela simples, planilha ou documento de texto.
Por exigir apenas uma estrutura enxuta, é ideal para workshops de alinhamento, diagnóstico inicial e comunicação entre áreas.
Vale notar que, por ser macro, não substitui um mapeamento detalhado das atividades quando esse nível de detalhe for necessário, mas cumpre bem o propósito de identificação e documentação rápida do processo.
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