Questão FC664501
Em relação à função administrativa controle, julgue o item a seguir. O ciclo PDCA é composto das etapas planejar, dirigir, corrigir e analisar, com o objetivo de acompanhar continu
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Em relação à função administrativa controle, julgue o item a seguir.
O ciclo PDCA é composto das etapas planejar, dirigir, corrigir e analisar, com o objetivo de acompanhar continuamente o desempenho da organização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada Errado porque apresenta as etapas do ciclo PDCA de forma incorreta e fora de sequência. Ela cita "planejar, dirigir, corrigir e analisar", termos e ordem que não correspondem ao método.
O PDCA correto é composto por: Plan (planejar objetivos e ações), Do (executar o que foi planejado), Check (verificar e medir os resultados) e Act (agir, implementando correções e melhorias). A etapa de verificação precede a ação corretiva.
A ordem é essencial: sem o Check não há diagnóstico confiável para o Act. O PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua e de controle do desempenho aplicável a todos os níveis da organização.
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