Questão FC664502
Em relação à função administrativa controle, julgue o item a seguir. Enquanto metodologia, somente o ciclo PDCA tem por finalidade controlar todas as rotinas ou todos os processos
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Em relação à função administrativa controle, julgue o item a seguir.
Enquanto metodologia, somente o ciclo PDCA tem por finalidade controlar todas as rotinas ou todos os processos de uma organização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação é errada porque o termo somente torna a ideia absoluta. O PDCA é uma ferramenta válida para controle e melhoria contínua, mas não é a única disponível nem sempre a mais adequada.
Existem outras metodologias e técnicas de controle, como Seis Sigma (modelo DMAIC), Controle Estatístico de Processos, Kaizen, Lean e BPM, cada uma com foco e aplicação distintos.
A escolha depende do contexto organizacional, da natureza do problema, do volume de dados e da variabilidade do processo. Métodos podem ser combinados para melhores resultados.
Portanto, afirmar que apenas o ciclo PDCA tem por finalidade controlar todas as rotinas ou processos é inadequado e impreciso.
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