Acerca do ciclo PDCA, julgue o item seguinte. Tendo surgido durante os esforços de reindustrialização do Japão, durante a década de 1950, o uso do ciclo PDCA é restrito à indústria

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação foi julgada ERRADO porque confunde origem e alcance. Embora o ciclo PDCA tenha se difundido no Japão nas décadas de 1950, ele não nasceu como instrumento exclusivo da indústria. Originado em ideias de melhoria de processos e popularizado por autores como Shewhart e Deming, o PDCA é um método de melhoria contínua aplicável a qualquer atividade organizada.

O ciclo organiza quatro etapas: Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (agir/padronizar). Serve para processos administrativos, serviços públicos, saúde, ensino, compras, entre outros. Sempre que há definição de meta, execução, verificação e ajuste, o PDCA pode ser usado.

Portanto, é incorreto dizer que seu uso é restrito à indústria; sua aplicabilidade é processual e transversal a qualquer processo repetitivo.