Considerando as noções de gestão da qualidade, julgue o item seguinte. Na fase de Verificação (Check) do Ciclo PDCA, as ações corretivas são implementadas após o registro das não c

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação está errada porque a fase Check não é o momento de implementar correções, e sim de verificar resultados e documentar desvios.

Na fase Check comparam-se, com base em dados, os resultados obtidos com os objetivos planejados; identifica‑se e registra‑se as não conformidades e as causas aparentes.

Somente após essa verificação ocorre a fase Act, quando serão definidas e executadas as ações corretivas, investigadas as causas raízes e adotadas medidas para prevenir recorrência ou padronizar práticas eficazes.

Em resumo: Check = verificação e registro das não conformidades. Act = implementação das ações corretivas.