Questão FC664512
Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir. O BPMS possui a capacidade de simular diferentes cenários e analisar resultados com base em testes que reproduzem a realida
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.
O BPMS possui a capacidade de simular diferentes cenários e analisar resultados com base em testes que reproduzem a realidade em que a solução será aplicada, mas pouco impacta na prevenção de impactos e no suporte à tomada de decisão.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
BPMS tem, de fato, capacidade de simular diferentes cenários e executar testes que reproduzem a realidade. Essas simulações permitem avaliar fluxos, tempos, alocação de recursos e regras antes da entrada em produção.
Ao identificar gargalos, pontos de risco e desvios esperados, o BPMS auxilia diretamente na prevenção de impactos, pois possibilita corrigir processos antecipadamente. Isso reduz retrabalho, falhas operacionais e custos.
Além disso, as análises e métricas geradas sustentam o suporte à tomada de decisão, fornecendo indicadores quantitativos para comparar alternativas, testar hipóteses e escolher a melhor configuração operacional.
Portanto, dizer que o BPMS pouco impacta prevenção e decisão é incorreto; suas funcionalidades de simulação e monitoramento são ferramentas centrais para mitigação de riscos e apoio gerencial.
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