Questão FC664522
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte. O Seis Sigma adota o método DMAIC como sua principal estratégia de melhoria. Trata‑se de um processo iterativo, seme
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma adota o método DMAIC como sua principal estratégia de melhoria. Trata‑se de um processo iterativo, semelhante ao PDCA, voltado para a identificação e a eliminação sistemática de falhas.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Seis Sigma realmente adota o método DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) como sua estratégia central de melhoria. Cada fase tem objetivo específico: definir o problema, medir desempenho, analisar causas, implementar melhorias e controlar resultados para garantir a sustentação das mudanças.
O ciclo DMAIC é iterativo e lembra o PDCA, pois ambos representam ciclos de melhoria contínua com etapas de planejamento, execução, verificação e ajuste. A diferença prática é que o Seis Sigma enfatiza abordagem baseada em dados e ferramentas estatísticas para reduzir a variabilidade e eliminar sistematicamente falhas.
Portanto a afirmação é correta: DMAIC é a principal estratégia do Seis Sigma para identificar e eliminar falhas de forma estruturada e mensurável.
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