Questão FC664526
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte. O método de desenvolvimento de projetos Seis Sigma, o DMAIC, é um o acrônimo para Define, Measure, Analyse, Improve e Con
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O método de desenvolvimento de projetos Seis Sigma, o DMAIC, é um o acrônimo para Define, Measure, Analyse, Improve e Control. A primeira etapa, Define, objetiva planejar e executar a ação de melhoria.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação está ERRADA porque confunde o propósito das fases do método DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).
Na etapa Define não se executa a melhoria; essa fase serve para planejar o projeto: identificar o problema, delimitar o escopo, definir objetivos, formar a equipe, estabelecer métricas, cronograma e responsabilidades.
É a etapa de alinhamento e planejamento.
A execução das ações de melhoria ocorre na fase Improve, quando se geram soluções, testam-se em pilotos, ajustam-se e implementam-se em escala.
Por fim, a fase Control monitora resultados e padroniza as alterações para garantir a sustentabilidade da melhoria.
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