Quanto à gestão da qualidade, julgue ao item a seguir. O downsizing tem o objetivo de substituir a cultura organizacional com base na desconfiança, que alimentava um contingente ex

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação é certa porque o downsizing busca a redução de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional, concentrando recursos no core business e transferindo atividades secundárias por meio de terceirização. Isso elimina estruturas de comando e controles excessivos.

Ao reduzir camadas gerenciais, a organização substitui uma cultura de desconfiança por práticas que estimulam maior responsabilidade e autonomia dos empregados. O resultado esperado é tomada de decisão mais rápida, maior iniciativa dos trabalhadores e maior comprometimento com a qualidade.

Para funcionar, o processo exige comunicação clara, capacitação e sistemas de avaliação, caso contrário a redução pode gerar efeitos negativos sobre clima e desempenho.