Questão FC664571
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte. O 5s surgiu no Japão, na década de 50, como um programa do controle de qualidade total japonês. A implementação do 5s é r
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O 5s surgiu no Japão, na década de 50, como um programa do controle de qualidade total japonês. A implementação do 5s é realizada passo a passo, sendo o primeiro deles o Seiton (ordenação).
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada ERRADO porque equivocou a ordem dos passos do 5S. A origem japonesa na década de 1950 e a vinculação ao controle da qualidade total estão corretas, mas o primeiro S não é Seiton.
O primeiro passo é o Seiri (senso de utilização): identificar e remover do local de trabalho o que é desnecessário. Só depois vem o Seiton (senso de organização): dispor e etiquetar o que ficou para facilitar acesso.
Em seguida aplicam-se Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (disciplina/manter hábitos). A sequência é importante porque eliminar o supérfluo precede organizar e padronizar, garantindo eficácia na melhoria do ambiente e no comportamento dos colaboradores.
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