Questão FC664575
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir. Um dos fundamentos de Deming era de que o aperfeiçoamento contínuo de cada processo, com
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Um dos fundamentos de Deming era de que o aperfeiçoamento contínuo de cada processo, com foco em qualidade e produtividade, consequentemente, diminuiria os custos da produção.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Deming defendia que o aperfeiçoamento contínuo dos processos, com foco em qualidade e produtividade, resulta naturalmente na redução dos custos. Ao melhorar processos, reduz-se variabilidade, defeitos, retrabalho, sucata e paradas, diminuindo desperdícios e necessidade de inspeção final.
Seu método está associado ao ciclo PDCA e ao uso do controle estatístico para identificar causas comuns e especiais de variação. A ênfase é na prevenção de problemas, não apenas na correção, o que gera ganhos de eficiência e menor custo unitário.
Além disso, Deming salientava responsabilidade gerencial pela melhoria sistêmica e pela visão de longo prazo, elementos fundamentais para que qualidade e produtividade se traduzam em economia sustentável.
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