Questão FC664589
Acerca da referência à organização da Administração Pública brasileira, julgue o item seguinte. A gestão por resultados qualifica‑se pelos resultados e impactos ao cidadão, e, tamb
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
Acerca da referência à organização da Administração Pública brasileira, julgue o item seguinte.
A gestão por resultados qualifica‑se pelos resultados e impactos ao cidadão, e, também, rigor e adesão estrita às normas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Errado. A afirmação confunde modelos: a gestão por resultados é qualificada pelo foco em resultados e impactos para o cidadão e a sociedade, e não pelo cumprimento formal de procedimentos.
O rígido cumprimento de normas é característica do modelo burocrático, cujo critério de controle é o respeito estrito aos meios. Na gestão por resultados as normas continuam válidas (princípio da legalidade), mas funcionam como limites e instrumentos, não como critério central de avaliação.
Assim, o erro está em afirmar que a adesão estrita às normas qualifica a gestão por resultados. O elemento qualificante é a responsabilização por metas, indicadores e pelos impactos efetivos entregues à sociedade.
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