Quanto à comunicação, julgue o item a seguir. Endomarketing é o grupo de estratégias de marketing voltado para o público externo.

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Endomarketing refere-se ao conjunto de ações de marketing direcionadas ao público interno da organização, portanto a afirmação que o associa ao público externo está errada.

Seu objetivo é melhorar o relacionamento com colaboradores, aumentar engajamento, promover alinhamento com a missão e reter talentos. Atua por meio de comunicação interna, programas de integração, reconhecimento, treinamentos e pesquisa de clima.

Enquanto o marketing externo foca clientes, mercado e imagem institucional para públicos fora da empresa, o endomarketing foca pessoas que já fazem parte da organização, influenciando produtividade e cultura organizacional.

Por isso a resposta foi julgada Errado: a afirmação inverteu o público-alvo do endomarketing.