Questão FC664714
Com relação à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item a seguir. Em uma empresa, benefícios em uma análise custo‑benefício são calculados, exclusivamente,
Administração Financeira
QUADRIX · 2025
Com relação à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item a seguir.
Em uma empresa, benefícios em uma análise custo‑benefício são calculados, exclusivamente, em termos de retorno financeiro.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada ERRADO porque supõe que os benefícios em uma análise custo‑benefício se restringem ao retorno financeiro, o que é falso.
Além de ganhos monetários, projetos geram benefícios intangíveis: redução de retrabalho, aumento da satisfação e fidelidade de clientes, melhoria do clima organizacional, fortalecimento da imagem institucional, mitigação de riscos e impactos sociais positivos.
Esses efeitos podem ser quantificados por proxies (custos evitados, indicadores de desempenho, valor atribuído por pesquisas) ou avaliados qualitativamente e ponderados na decisão. No setor público, a priorização de impactos sociais e de bem‑estar é exemplo claro dessa abordagem ampla.
Portanto, uma análise custo‑benefício equilibrada deve considerar tanto os retornos financeiros quanto os benefícios intangíveis e sociais.
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