A função de Administração que envolve dois processos de tomada de decisões antagônicos, mas interrelacionados - diferenciação e integração -, dividindo-se em departamentos, visando

Gabarito

D

Comentário do professor

Organização é a função administrativa que resolve como dividir o trabalho e como articular essas partes para atingir os objetivos institucionais. Trata-se da definição formal de unidades, papéis, responsabilidades e relações de autoridade.

Diferenciação refere-se à divisão do trabalho em departamentos e cargos, promovendo especialização e eficiência. Critérios comuns são função, produto, cliente, território ou processo.

Integração envolve os mecanismos que coordenam as partes: normas, procedimentos, supervisão direta, sistemas de informação, reuniões e equipes interfuncionais. Esses mecanismos garantem fluxo de informações e ações conjuntas.

As duas decisões são antagônicas e interrelacionadas: a especialização aumenta desempenho técnico, mas gera silos; a integração reduz conflitos e alinha esforços. A organização equilibra essas forças para otimizar recursos e alcançar metas.