Questão FC686014
No processo de planejamento estratégico, um dos primeiros passos é a definição da missão da empresa. A missão estabelece o propósito ou razão de ser da organização, orientando sua
Processo de Planejamento
QUADRIX · 2025
No processo de planejamento estratégico, um dos primeiros passos é a definição da missão da empresa. A missão estabelece o propósito ou razão de ser da organização, orientando sua atuação. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o papel da missão empresarial.
- A missão tem como principal objetivo maximizar o lucro dos acionistas, garantindo a sustentabilidade financeira da empresa.
- Empresas de setores tradicionais, como os bancos e as companhias aéreas, não precisam definir a missão, pois seu ramo de atuação já é amplamente conhecido.
- A missão de uma organização restringe‑se a definir o público‑alvo e os produtos ou serviços oferecidos ao mercado.
- A missão deve ser elaborada considerando apenas os clientes e os acionistas, pois são os principais interessados na atividade empresarial.
- A missão define a razão de ser da empresa e deve criar valor para todas as partes interessadas, incluindo os acionistas, os clientes, os funcionários, as comunidades e as instituições sociais e governamentais.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A missão é a declaração do propósito ou razão de ser da organização, oferecendo uma orientação estável e de longo prazo sobre o que a empresa existe para fazer. Ela delimita o campo de atuação e serve como referência para decisões estratégicas e operacionais.
Ao afirmar que a missão deve criar valor para as partes interessadas, entende-se que seu escopo vai além dos resultados financeiros. Clientes, funcionários, acionistas, comunidades e instituições públicas ganham relevância na definição do compromisso organizacional.
Assim, a missão orienta prioridades, legitima a atuação perante a sociedade e baliza metas e comportamentos internos, promovendo coerência entre propósito, estratégia e responsabilidade social.
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