Questão FC686021
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão estratégica que permite traduzir a missão e a visão organizacional em objetivos e indicadores distribuídos em diferentes persp
Processo de Planejamento
QUADRIX · 2025
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão estratégica que permite traduzir a missão e a visão organizacional em objetivos e indicadores distribuídos em diferentes perspectivas. No contexto da gestão de pessoas, o uso do BSC contribui para alinhar o desempenho dos colaboradores às metas estratégicas da organização. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a aplicação do BSC na gestão de pessoas.
- O BSC é utilizado apenas para avaliar o desempenho financeiro da organização, sem relação com a atuação dos colaboradores.
- O uso do BSC na gestão de pessoas limita‑se ao controle da folha de pagamento e ao cumprimento de normas trabalhistas.
- A aplicação do BSC na área de gestão de pessoas tem como foco principal o aumento da produtividade por meio de cortes de custos e redução de pessoal.
- O BSC, quando aplicado à gestão de pessoas, permite vincular os objetivos individuais e das equipes às metas estratégicas da organização, utilizando indicadores de desempenho que favorecem o aprendizado, o desenvolvimento e a melhoria contínua.
- O BSC é uma ferramenta restrita à alta administração e não deve ser utilizado nas áreas operacionais ou de recursos humanos.
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Gabarito
D
Comentário do professor
O BSC na gestão de pessoas funciona como instrumento de alinhamento estratégico: traduz a missão e as metas organizacionais em objetivos claros para indivíduos e equipes, acompanhados por indicadores de desempenho que medem progresso e resultados.
Por meio do desdobramento dos objetivos estratégicos, cada cargo recebe metas relacionadas às prioridades da instituição. Esses indicadores orientam processos de aprendizado, formação e desenvolvimento de competências, tornando o desempenho mensurável e direcionado.
Ao privilegiar a perspectiva de aprendizado e crescimento, o BSC estimula planos de desenvolvimento individual, avaliações continuadas e ciclos de feedback que promovem a melhoria contínua e sustentam ganhos em processos internos e resultados.
Assim, o BSC conecta metas estratégicas a ações concretas de gestão de pessoas, garantindo coerência entre desempenho individual, capacitação e objetivos organizacionais.
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