Questão FC686040
Caso a organização opte por administrar as funções permanentes da empresa como elos de uma corrente, e não como departamentos isolados uns dos outros, obtêm‑se como resultado uma e
Processo de Organização
QUADRIX · 2025
Caso a organização opte por administrar as funções permanentes da empresa como elos de uma corrente, e não como departamentos isolados uns dos outros, obtêm‑se como resultado uma estrutura horizontal. Assim sendo, a principal característica de tal organização é a coordenação das funções ou dos departamentos, por meio de tal estrutura horizontal. Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta o critério de departamentalização mencionado.
- departamentalização por projetos
- departamentalização por processos
- departamentalização funcional
- departamentalização por produto
- departamentalização territorial
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Gabarito
B
Comentário do professor
Departamentalização por processos agrupa atividades segundo as etapas do fluxo de trabalho ou pelos processos-chave que transformam insumos em valor. A organização passa a focalizar sequências contínuas de atividades, do início ao fim, em vez de funções isoladas.
Por isso ela se ajusta ao enunciado sobre funções permanentes vistas como “elos de uma corrente”: há ênfase na coordenação entre etapas, na integração entre setores e na visão de cadeia de valor, o que cria uma estrutura horizontal mais orientada para o fluxo e para o cliente interno ou externo.
Na prática, isso facilita o acompanhamento do processo, a redução de retrabalhos e a responsabilidade pelo resultado final, promovendo eficiência e melhor coordenação entre departamentos.
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