Assinale a opção que apresenta uma ferramenta utilizada nas organizações públicas para representação gráfica que utiliza símbolos padronizados para mostrar a sequência de etapas, d

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Fluxograma é uma ferramenta gráfica que representa a sequência lógica das etapas de um processo por meio de símbolos padronizados. Cada símbolo traduz uma função do fluxo, tornando visual e imediata a compreensão do procedimento.

Os símbolos mais usados são: oval para início/fim, retângulo para operação, losango para decisão e setas para indicar o fluxo. Essa convenção facilita leitura e padronização.

O fluxograma serve para mapear processos, identificar pontos de decisão, localizar gargalos e definir responsabilidades. Ao transformar texto em diagrama, facilita treinamento, comunicação entre áreas e a automatização de etapas.

No setor público, é valioso para aumentar a transparência, fortalecer o controle interno e subsidiar ações de melhoria contínua e reengenharia de processos.