Questão FC686049
Dentro da fase de levantamento e análise da situação atual, a organização deve efetuar o levantamento detalhado da situação atual, com o objetivo de ter todas as especificações nec
Processo de Organização
QUADRIX · 2025
Dentro da fase de levantamento e análise da situação atual, a organização deve efetuar o levantamento detalhado da situação atual, com o objetivo de ter todas as especificações necessárias para desenhar um projeto ou sistema. Uma das técnicas utilizadas nessa fase é a entrevista.
Com base nessas informações, assinale a opção que descreve uma desvantagem do uso das entrevistas.
- Alcançam um universo maior que o questionário, devido à sua duração e aos recursos consumidos na sua execução.
- Não ocorrem desvios durante sua execução uma vez que o entrevistador mantém o roteiro original.
- Correspondem a um processo que demanda menos tempo e motivação do entrevistado.
- Podem ocorrer avaliações subjetivas, decorrentes do contato entre entrevistador e entrevistado, o que pode interferir no resultado.
- A entrevista pode desestimular o entrevistador, em decorrência do conteúdo ou da forma nas quais se dá a entrevista.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa aponta que a subjetividade pode surgir no método de entrevista em função do contato direto entre entrevistador e entrevistado. Isso significa que impressões pessoais, expectativas e emoções de ambas as partes podem colorir as respostas.
Exemplos comuns de viés: linguagem corporal do entrevistador que induz resposta, perguntas formuladas de modo tendencioso, ou o entrevistado respondendo para agradar. Esses fatores geram distorções ou omissões de informação.
O efeito prático é reduzir a confiabilidade e a comparabilidade dos dados, prejudicando a precisão do levantamento para desenhar sistemas ou projetos.
Para minimizar o problema adota‑se padronização do roteiro, treinamento dos entrevistadores, gravação/registro das falas e triangulação com outras técnicas.
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