Assinale a opção que apresenta o tipo de manual administrativo que consolida normas de aplicação específica a determinado tipo de atividade ou tarefa, por exemplo, manual do vended

Gabarito

Errado

Comentário do professor

manual de instruções especializadas é o tipo de manual que reúne normas e orientações voltadas a uma atividade ou função específica, como manual do vendedor ou manual da secretária.

Seu objetivo é padronizar a execução das tarefas, descrevendo passo a passo rotinas, responsabilidades, critérios de qualidade e sequências operacionais.

Costuma incluir procedimentos detalhados, formulários modelos, checklists e parâmetros de desempenho, facilitando a tomada de decisão e a resolução de dúvidas no trabalho cotidiano.

Além de uniformizar práticas, esse manual serve como ferramenta de treinamento e integração de novos profissionais, reduzindo erros e agilizando a aprendizagem.