O manual administrativo que define as diretrizes e os princípios gerais que norteiam a tomada de decisão e o comportamento da organização, alinhados aos princípios da Administração

Gabarito

D

Comentário do professor

O manual de políticas e diretrizes é um instrumento normativo que estabelece as políticas e as diretrizes gerais que orientam a tomada de decisão e o comportamento institucional.

Define missão, valores, objetivos estratégicos e critérios para a atuação, além de orientações sobre responsabilidades, delegação de competência e padrões éticos. Serve para traduzir princípios em práticas organizacionais.

Ao alinhar normas internas aos princípios da Administração Pública como legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, o manual garante uniformidade nas decisões, segurança jurídica e transparência.

Funciona como referência para gestores e servidores, subsidiando decisões operacionais, compatibilizando ações com a política institucional e facilitando o controle e a avaliação de desempenho.