Questão FC686129
A qualidade da comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação dos colaboradores. Dessa forma, se as pessoas se comunicarem bem, os processos organizacionais també
Comunicação
QUADRIX · 2025
A qualidade da comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação dos colaboradores. Dessa forma, se as pessoas se comunicarem bem, os processos organizacionais também tendem a ser eficazes. Os administradores devem fazer as comunicações circularem em diferentes níveis. Assim sendo, a partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o nível no qual a comunicação demonstra caráter diretivo de forma frequente e no qual ocorre dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia das organizações.
- comunicação para baixo
- comunicação diagonal
- comunicação lateral
- comunicação para cima
- comunicação para os lados
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Gabarito
A
Comentário do professor
A opção correta é comunicação para baixo. Esse tipo de comunicação é vertical e apresenta com frequência um caráter diretivo, pois flui dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia organizacional.
É utilizada por gestores para atribuir tarefas, transmitir metas, fornecer instruções de trabalho, explicar políticas e orientar a execução de processos. Também serve para dar feedback sobre desempenho e esclarecer responsabilidades.
Para ser eficaz, a comunicação para baixo deve ser clara, objetiva e formalizada quando necessário. A escolha adequada de canais, a linguagem acessível e a confirmação de entendimento ajudam a reduzir ruídos e garantir que as orientações sejam implementadas corretamente.
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