Questão FC686131
Segundo os princípios da comunicação eficaz no ambiente organizacional, frequentemente abordados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente a prática de feed
Comunicação
QUADRIX · 2025
Segundo os princípios da comunicação eficaz no ambiente organizacional, frequentemente abordados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente a prática de feedback construtivo por um atendente a um colega de equipe.
- criticar o colega em público para que todos aprendam com o erro
- ignorar os erros do colega para evitar desentendimentos
- apontar os erros do colega de forma específica e oferecer sugestões de melhoria em particular
- fazer comentários vagos e genéricos sobre o desempenho do colega
- criticar o colega em particular, destacando problemas de caráter
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa descreve o que é um feedback construtivo eficaz: identificar pontos de melhoria de forma específica e oferecer orientações práticas em local privado.
Ser específico evita generalidades que confundem o colega; ao apontar comportamentos ou situações concretas, a pessoa entende exatamente o que ajustar.
Oferecer sugestões transforma crítica em oportunidade de aprendizagem. Indicar passos claros, recursos ou exemplos facilita a mudança de desempenho.
Dar esse retorno em particular preserva a dignidade do colaborador e evita constrangimentos que prejudicam a confiança e o trabalho em equipe.
Em suma, a prática alia clareza, utilidade e respeito, elementos essenciais para desenvolver competências e manter um clima organizacional saudável.
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