Questão FC686133
Da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia das relações entre os colaboradores das organizações. Considerando essa informação, assinale a opção correta, acerca dos
Comunicação
QUADRIX · 2025
Da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia das relações entre os colaboradores das organizações. Considerando essa informação, assinale a opção correta, acerca dos elementos do processo de comunicação.
- Receptor é aquele que transmite uma mensagem, por algum meio para o destinatário, que será o emissor.
- Ruído são interferências que impedem a transmissão da mensagem. Todavia, caso ela seja enviada de forma distorcida, não será caso de ruído.
- Há apenas uma forma de comunicação: a escrita.
- O feedback não poderá ser induzido, devendo ser sempre natural.
- Os elementos do processo de comunicação são: emissor; receptor; mensagem; canal de comunicação; ruídos, e feedback.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa está correta porque enumera os componentes básicos que permitem a troca eficaz de informações numa organização. Cada elemento cumpre função distinta dentro do processo comunicativo.
Emissor: é a fonte que codifica e envia a mensagem.
Receptor: é quem recebe e decodifica o conteúdo, atribuindo-lhe significado.
Mensagem: conteúdo a ser transmitido, incluindo ideia, instrução ou informação.
Canal de comunicação: o meio físico ou simbólico usado para transmitir a mensagem (e-mail, oral, impresso, digital).
Ruídos: interferências que podem distorcer, atrasar ou impedir a compreensão da mensagem, sejam técnicos, semânticos ou emocionais.
Feedback: retorno do receptor ao emissor que confirma compreensão e fecha o ciclo comunicativo, permitindo ajustes e correções.
Entender e gerenciar esses elementos aumenta a clareza e a eficácia das relações entre colaboradores.
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