Questão FC686134
Os obstáculos que comprometem a transmissão da informação podem ocorrer na fonte, no destino e no próprio processo de comunicação. A partir dessa informação, assinale a opção corre
Comunicação
QUADRIX · 2025
Os obstáculos que comprometem a transmissão da informação podem ocorrer na fonte, no destino e no próprio processo de comunicação. A partir dessa informação, assinale a opção correta.
- Falta de disposição para ouvir, desatenção e reação apressada às mensagens surgem como três problemas comuns por parte dos emissores das mensagens.
- A falta do sistema comum de códigos inviabiliza o processo de comunicação. Por exemplo, duas pessoas, ainda que falem o mesmo idioma, podem ter dificuldades na comunicação por falta de um mesmo vocabulário, por terem sotaques diferentes.
- Ao fornecer feedback para o emissor, o receptor segue sendo apenas um destinatário da mensagem, não se tornando também um emissor.
- A falta de disposição para falar, excesso de mensagens ou mensagens complexas demais, incorreção da linguagem e uso de codificação incorreta aparecem como problemas que comprometem o desempenho dos receptores no processo de comunicação.
- Nem todas as formas de comunicação estão sujeitas às dificuldades que comprometem a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e dos significados.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa destaca que a ausência de um sistema comum de código inviabiliza a comunicação. Código é o conjunto de signos e regras usado para representar ideias: língua, jargões, gestos, símbolos.
Para ocorrer comunicação efetiva, o emissor precisa codificar a mensagem e o receptor deve decodificar com base no mesmo código. Sem essa base compartilhada, a interpretação falha e a mensagem se perde.
Exemplo: duas pessoas que falam português, uma usando vocabulário técnico ou um sotaque muito distinto, podem não se entender plenamente.
A falta de código comum atua como ruído sistemático. Por isso é essencial adaptar a linguagem ao público e obter feedback para confirmar entendimento e corrigir equívocos.
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