Questão FC686139
O processo de comunicação depende da transmissão de informação e de significados. Logo, se não há transmissão de informação ou de significado, não há comunicação. Com base nessa in
Comunicação
QUADRIX · 2025
O processo de comunicação depende da transmissão de informação e de significados. Logo, se não há transmissão de informação ou de significado, não há comunicação. Com base nessa informação, assinale a opção correta.
- Falta de disposição para escutar é um exemplo de dificuldade no processo de comunicação por parte do emissor.
- O feedback não pode ser induzido, somente é possível ocorrer de forma natural.
- Estabelecer um contrato psicológico com o receptor da mensagem significa informá‑lo sobre os tópicos que serão tratados e a ordem em que serão apresentados.
- O processo de comunicação envolve uma fonte (ou um receptor) e um destinatário (ou emissor).
- A reação apressada é um exemplo de dificuldade no processo de comunicação por parte do emissor.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
Estabelecer um contrato psicológico com o receptor significa, antes de iniciar a comunicação, informar quais serão os tópicos abordados e a ordem de apresentação.
Essa prática tem por objetivo preparar o receptor para o conteúdo, criando uma expectativa clara sobre a sequência de ideias.
Ao antecipar a estrutura, o emissor oferece um mapa mental que facilita a compreensão e a organização da atenção do ouvinte.
Consequentemente, a técnica reduz ruídos, aumenta a retenção das informações e torna a mensagem mais eficiente.
Exemplo prático: "Hoje tratarei de objetivo, cronograma e responsabilidades", frase que já sinaliza conteúdo e ordem, favorecendo entendimento.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em