Questão FC686142
Cada perfil de público pressupõe uma estratégia de comunicação diferente. Assim, é papel da área de comunicação adequar‑se a cada um deles. Nesse sentido, então, surgem certas preo
Comunicação
QUADRIX · 2025
Cada perfil de público pressupõe uma estratégia de comunicação diferente. Assim, é papel da área de comunicação adequar‑se a cada um deles. Nesse sentido, então, surgem certas preocupações por parte dos responsáveis pela comunicação externa e, dentre elas, há aquela que diz respeito à imagem pública da organização, objetivando inseri‑la na comunidade. A partir dessas informações, assinale a opção que apresenta o referido tipo de preocupação.
- relação com consumidores
- relação com a imprensa
- comunicação institucional
- relação com stakeholder
- relação com o governo
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A comunicação institucional é a ação de comunicar voltada a construir, fortalecer e preservar a imagem pública e a reputação da organização perante seus vários públicos.
Seu foco é apresentar missão, visão e valores, promover transparência e responsabilidade social e inserir a instituição na comunidade. Para isso, adapta a linguagem e os canais a cada público alvo, garantindo coerência entre discurso e prática.
Inclui campanhas institucionais, divulgação de projetos sociais, prestação de contas e ações de relacionamento com a sociedade e formadores de opinião.
O objetivo final é consolidar o posicionamento, gerar confiança e assegurar a legitimidade da organização perante a coletividade.
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