Questão FC686152
É necessário que as organizações estejam atentas não somente ao conteúdo e ao modo como esse conteúdo se estrutura, mas também aos valores expressos nas ações de comunicação. É fun
Comunicação
QUADRIX · 2025
É necessário que as organizações estejam atentas não somente ao conteúdo e ao modo como esse conteúdo se estrutura, mas também aos valores expressos nas ações de comunicação. É fundamental, portanto, que tais valores estejam em sintonia com a cultura organizacional. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta o processo de comunicação que visa garantir o alinhamento do público interno de uma organização.
- diferencial competitivo
- endomarketing
- comunicação interna
- reputação
- comunicação externa
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A comunicação interna é o processo estratégico e contínuo de circulação de informações dentro da organização com o objetivo central de alinhar o público interno aos propósitos institucionais.
Por meio dela são transmitidos os valores, a missão e a visão, além de orientações sobre metas, políticas e decisões. Esse alinhamento promove engajamento, sentimento de pertencimento e fortalece a cultura organizacional, traduzindo intenções em comportamentos cotidianos.
A comunicação interna deve ser multidirecional, permitindo retorno e diálogo, e usar canais consistentes, como reuniões, intranet, comunicados e programas de integração. Quando bem planejada, reduz ruídos, melhora o clima e facilita a implementação de mudanças e a tomada de decisões compartilhada.
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