Questão FC686155
Assinale a opção correta no que diz respeito à comunicação organizacional.
Comunicação
QUADRIX · 2025
Assinale a opção correta no que diz respeito à comunicação organizacional.
- A comunicação interna foca na interação com stakeholders, tais como clientes, investidores e imprensa.
- A função motivação da comunicação organizacional estabelece regras e procedimentos para guiar o comportamento dos colaboradores.
- Eliminar ruídos significa reduzir as distrações no ambiente, como barulho ou falta de atenção, para garantir que a mensagem seja recebida.
- Os elementos da comunicação organizacional são constituídos por três elementos: mensagem; canal; e contexto.
- O contexto é a resposta, comentário ou retorno à mensagem recebida, indicando que a comunicação foi entendida ou como foi recebida.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Eliminar o ruído na comunicação organizacional significa minimizar obstáculos que impedem a recepção clara da mensagem. Ruído abrange desde barulho físico e interrupções até falta de atenção, excesso de informação e ambiguidades no vocabulário.
Ao reduzir esses fatores, aumenta-se a probabilidade de que o receptor entenda o conteúdo tal como o emissor pretendia. Isso envolve cuidar do ambiente, adequar a linguagem ao público e evitar sobrecarga informacional.
Medidas práticas incluem escolher o canal mais apropriado, estruturar a mensagem com clareza, usar exemplos concretos e solicitar feedback para confirmar a compreensão. Assim, a comunicação torna-se mais eficiente e menos suscetível a distorções.
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