Questão FC686182
No modelo de maturidade CMMI (Capability Maturity Model Integration), um dos níveis é caracterizado pelo fato de a organização possuir um processo comum, documentado, padronizado e
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
No modelo de maturidade CMMI (Capability Maturity Model Integration), um dos níveis é caracterizado pelo fato de a organização possuir um processo comum, documentado, padronizado e adaptado às necessidades dos projetos, deixando de atuar de forma reativa para adotar práticas consistentes e formalizadas. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente esse nível.
- Nível 1 – Inicial
- Nível 2 – Gerenciado
- Nível 3 – Definido
- Nível 4 – Gerenciado quantitativamente
- Nível 5 – Em otimização
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Nível 3 – Definido no CMMI indica que a organização possui um conjunto de processos padronizados e formalmente documentados, válidos para toda a instituição e adaptáveis às necessidades específicas de cada projeto.
Esses processos estão descritos em políticas, procedimentos e guias de trabalho, com critérios de tailoring que permitem ajustes controlados. Há definição clara de papéis, responsabilidades e produtos de trabalho.
A institucionalização inclui treinamento, ativos de processo reutilizáveis e mecanismos que asseguram a adoção consistente das práticas. Assim a organização deixa de atuar de forma reativa e passa a executar atividades de maneira previsível e repetível.
Portanto, o enunciado descreve exatamente as características do Nível 3 – Definido.
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