Questão FC686230
Uma autarquia federal, comprometida com a melhoria contínua da gestão de pessoas, realizou uma pesquisa de clima organizacional abrangendo servidores de todas as unidades regionais
Gestão de Pessoas
QUADRIX · 2025
Uma autarquia federal, comprometida com a melhoria contínua da gestão de pessoas, realizou uma pesquisa de clima organizacional abrangendo servidores de todas as unidades regionais. O levantamento utilizou metodologia mista (quantitativa e qualitativa), aplicada por meio eletrônico, e foi estruturado em dimensões como liderança, comunicação, reconhecimento e ambiente de trabalho. Após a coleta, a equipe de RH pretende integrar os resultados ao planejamento estratégico institucional, utilizando indicadores de clima como base para ações de desenvolvimento e melhoria do desempenho organizacional.
Com base nessa situação hipotética, nas boas práticas de gestão estratégica de pessoas e na avaliação de clima organizacional, assinale a opção que apresenta a conduta mais adequada para transformar os resultados da pesquisa em valor estratégico para a instituição.
- priorizar apenas os indicadores com resultados críticos, concentrando esforços em planos corretivos pontuais, para garantir respostas rápidas à alta administração
- realizar análises comparativas com benchmarks de mercado e séries históricas internas, identificando padrões e tendências, e ajustar as metas de gestão de pessoas a partir de evidências consolidadas e alinhadas ao contexto institucional
- divulgar os resultados integralmente, sem análise interpretativa, de modo a garantir total transparência e permitir a cada gestor a formulação de suas próprias ações de melhoria
- tratar os dados de clima como insumo secundário, utilizando‑os apenas para fins informativos e não como base de decisões estratégicas sobre desempenho institucional
- correlacionar os indicadores de clima com métricas de desempenho organizacional (como produtividade, absenteísmo e turnover), priorizando planos de ação sistêmicos, com metas mensuráveis e acompanhamento contínuo no ciclo de gestão estratégica
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Gabarito
B
Comentário do professor
Realizar análises comparativas com benchmarks de mercado e com as próprias séries históricas da autarquia permite transformar a pesquisa de clima em informação estratégica. Essas análises contextualizam os resultados, revelando padrões e tendências ao invés de leituras pontuais.
Ao identificar tendências, o RH consegue diferenciar problemas estruturais de variações temporárias e atribuir prioridades com maior segurança técnica. Isso reduz vieses e aumenta a precisão das intervenções.
Com evidências consolidadas, é possível ajustar metas de gestão de pessoas alinhadas ao planejamento estratégico, definindo ações de desenvolvimento que contribuem para o desempenho institucional.
Em suma, a abordagem favorece decisões fundamentadas, monitoramento contínuo e maior integração entre diagnóstico e políticas de gestão.
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