Questão FC686235
No Conselho Regional de Administração de São Paulo, a área de recursos humanos buscou aprimorar o processo de avaliação de desempenho, com o objetivo de fortalecer a cultura de fee
Gestão de Pessoas
QUADRIX · 2025
No Conselho Regional de Administração de São Paulo, a área de recursos humanos buscou aprimorar o processo de avaliação de desempenho, com o objetivo de fortalecer a cultura de feedback e estimular o desenvolvimento contínuo dos servidores. Para isso, adotou um método que coleta percepções de diferentes fontes como chefias, pares, subordinados e até usuários de serviços, a fim de obter uma visão mais completa sobre atitudes, competências comportamentais e relacionais no ambiente de trabalho.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o modelo de avaliação adotado e uma de suas principais vantagens.
- Avaliação 360 graus, que amplia a qualidade das informações ao incorporar múltiplas percepções sobre o comportamento profissional.
- Avaliação tradicional, que assegura maior objetividade ao restringir o julgamento apenas ao superior hierárquico.
- Avaliação por competências, que prioriza o diagnóstico técnico de cada função com foco no desempenho operacional.
- Avaliação por resultados, que permite analisar o desempenho individual com base em indicadores exclusivamente quantitativos.
- Avaliação de potencial, que busca identificar servidores com aptidão para assumir cargos de maior complexidade no futuro.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A opção correta descreve a Avaliação 360 graus, método que reúne julgamentos de diversas fontes: chefias, pares, subordinados e usuários.
O foco está em observar atitudes e competências comportamentais e relacionais no cotidiano de trabalho, não apenas medidas de produtividade ou indicadores isolados.
Como vantagem principal, essa abordagem amplia a qualidade das informações ao incorporar múltiplas percepções, o que diminui avaliações parciais e revela padrões de comportamento mais fiéis à realidade.
Com dados mais variados, o feedback torna-se mais consistente e útil para o autoconhecimento e para o desenvolvimento contínuo do servidor, orientando ações formativas e planos de melhoria.
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