Questão FC686244
Em uma empresa pública, uma empregada começou a apresentar sintomas de estresse intenso, insônia e desmotivação após mudanças na chefia e aumento das metas de produtividade. Observ
Gestão de Pessoas
QUADRIX · 2025
Em uma empresa pública, uma empregada começou a apresentar sintomas de estresse intenso, insônia e desmotivação após mudanças na chefia e aumento das metas de produtividade. Observando o caso, a equipe de gestão de pessoas percebeu que outros servidores também demonstravam sinais de esgotamento emocional, aumento de afastamentos médicos e conflitos interpessoais. Diante desse cenário, a administração decidiu adotar medidas voltadas à promoção da saúde mental e à prevenção de adoecimento psicológico no ambiente de trabalho.
Com base nessa situação hipotética, nas boas práticas de gestão e nas diretrizes acerca da saúde mental no trabalho, assinale e opção que apresenta estratégia adequada para lidar com essa situação.
- Aplicar penalidades aos servidores que apresentarem queda de desempenho, reforçando a necessidade de cumprimento das metas estabelecidas.
- Reduzir temporariamente a carga de trabalho apenas dos servidores que apresentarem atestado médico relacionado a problemas psicológicos.
- Contratar um palestrante motivacional para realizar uma palestra única sobre otimismo e produtividade.
- Implantar um programa contínuo de promoção da saúde mental, com apoio psicológico, capacitação das lideranças e incentivo ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Substituir a chefia por outro gestor sem realizar diagnóstico organizacional, buscando apenas reduzir tensões imediatas no grupo.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A opção descreve a implantação de um programa contínuo de saúde mental, o que indica uma ação sistemática e preventiva, voltada para as causas organizacionais e não apenas para sintomas temporários.
O apoio psicológico garante acolhimento, detecção precoce de transtornos e encaminhamento adequado, reduzindo o risco de agravamento e afastamentos médicos.
A capacitação das lideranças é essencial porque gestores influenciam clima, carga de trabalho e comunicação; treinar líderes melhora a identificação de riscos psicossociais e práticas de gestão humanizada.
O incentivo ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional atua diretamente sobre fatores de estresse, como sobrecarga e metas excessivas, promovendo qualidade de vida no trabalho.
Conjuntamente, essas medidas favorecem prevenção, redução do burnout, menor rotatividade e melhor desempenho organizacional.
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