Um modelo de gestão de resultados compreende três elementos essenciais: direcionadores de resultado, direcionadores de esforço para implementação das ações e mecanismos de controle

Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa B, que representa a "Eficiência", está correta porque se refere à relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos. Em um modelo de gestão de resultados, eficiência é a capacidade de realizar as atividades da melhor maneira possível, otimizando recursos e minimizando desperdícios. A eficiência é fundamental para a produtividade, pois um aumento na produtividade muitas vezes está ligado à melhor utilização dos recursos disponíveis, resultando em mais output com o mesmo ou menor input.

Alternativas incorretas:

A: A eficácia diz respeito ao alcance dos objetivos estabelecidos, ou seja, é a capacidade de fazer as coisas certas, mas não necessariamente como se utiliza os recursos para isso. Portanto, eficácia não mede diretamente a produtividade.

C: A efetividade relaciona-se com a capacidade de atender às necessidades e expectativas dos usuários ou beneficiários de um serviço. Embora importante, não se vincula diretamente à produtividade, que está mais ligada à relação entre insumos e produtos gerados.

D: A economicidade refere-se à relação entre custo e benefício, focando na utilização de recursos de forma a obter o melhor resultado financeiro. Apesar de estar relacionada à eficiência, economicidade não é um sinônimo direto de produtividade, que se concentra mais na quantidade de produção em relação aos recursos usados.

E: O custo-benefício é uma análise que considera os custos envolvidos em uma ação em relação aos benefícios que ela traz. Embora esteja ligado à eficiência, não é diretamente uma dimensão de desempenho, mas sim uma ferramenta de avaliação que pode ser usada para medir se uma ação foi eficiente ou não.