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Questão FC68720

A escola de relações humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento administrativo. Essa escola, entre outras contribuições relevantes, destacou a importância da orga

Teorias Administrativas

FGV · 2024

A escola de relações humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento administrativo. Essa escola, entre outras contribuições relevantes, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais. No entanto, a escola foi também alvo de críticas de autores e pesquisadores diversos, que levaram à sua superação e a novos desenvolvimentos no campo da administração.
Entre as principais críticas apresentadas à escola de relações humanas, está:
  1. a correlação simplista entre satisfação e produtividade do trabalhador;
  2. o caráter ideológico a favor do trabalhador e contra a administração;
  3. a ênfase teórica e a falta de empirismo das pesquisas realizadas;
  4. a visão funcionalista contida no conceito de homem complexo;
  5. o pressuposto de que a satisfação do trabalhador está diretamente relacionada a seu nível de remuneração.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa A está correta porque a escola de relações humanas, embora tenha enfatizado a importância da satisfação do trabalhador para a produtividade, foi criticada por sua visão simplista que assume uma correlação direta e linear entre esses dois fatores. Pesquisas subsequentes mostraram que a relação entre satisfação e produtividade é mais complexa, envolvendo múltiplas variáveis, como o ambiente de trabalho, a cultura organizacional e fatores pessoais. Essa crítica levou ao desenvolvimento de teorias mais abrangentes que consideram a diversidade de motivadores dos trabalhadores.


Alternativas incorretas:

B: Esta alternativa está incorreta porque, embora a escola de relações humanas tenha promovido uma visão mais positiva da relação entre trabalhadores e administração, não há consenso de que era ideológica a favor dos trabalhadores ou contra a administração. Sua proposta era entender melhor as necessidades humanas no trabalho, não polarizar as relações.


C: A alternativa C é incorreta pois, apesar de a escola de relações humanas ter sido criticada por algumas falhas metodológicas, ela também se baseou em estudos de campo, como os de Hawthorne, que mostraram a importância do ambiente social no trabalho, o que não pode ser classificado apenas como ênfase teórica sem empirismo.


D: A alternativa D apresenta uma visão errônea ao afirmar que a escola de relações humanas tem uma visão funcionalista contida no conceito de homem complexo. Na verdade, essa escola busca entender a complexidade do comportamento humano, e não se limita a uma visão funcionalista, que tende a simplificar o papel do indivíduo nas organizações.


E: A alternativa E é incorreta pois sugere que a escola de relações humanas assume que a satisfação do trabalhador está diretamente relacionada apenas ao nível de remuneração. Na realidade, essa escola enfatiza a importância de fatores sociais e psicológicos, como reconhecimento e pertencimento, que vão além do aspecto financeiro.

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