A mudança organizacional envolve toda a organização e segue passos progressivos: identificação do problema, análise das causas, formulação de estratégias e avaliação. A pesquisa-aç

Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "A" está correta porque, na etapa de retroação da pesquisa-ação, o agente de mudança deve envolver ativamente as pessoas da organização, permitindo que elas participem da identificação do problema e da criação das soluções. Essa abordagem colaborativa é fundamental para garantir que as mudanças sejam aceitas e efetivas, promovendo um senso de pertencimento e responsabilidade entre os membros da organização.

Alternativas incorretas:

B: Esta alternativa é incorreta porque a identificação do problema ocorre na primeira etapa do processo de mudança, e não na etapa de retroação. A retroação é sobre a participação e feedback após a análise e implementação das ações.

C: A opção "C" está errada, uma vez que investigar as causas subjacentes ao problema faz parte da etapa de análise, não da retroação. A retroação se concentra em coletar e integrar feedback das ações realizadas.

D: A alternativa "D" é incorreta porque a implementação de estratégias e intervenções planejadas acontece em etapas anteriores à retroação. A retroação está mais relacionada ao feedback e ajustes baseados nas ações já implementadas.

E: Esta alternativa também está incorreta, pois o monitoramento dos resultados é uma atividade contínua que ocorre após a implementação das ações, enquanto a retroação se concentra na interação e feedback das pessoas sobre o que foi feito, e não apenas na avaliação dos resultados.