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Questão FC68800

A Administração Pública burocrática foi adotada porque era uma alternativa muito superior à Administração Patrimonialista do Estado. Entretanto o pressuposto de eficiência no qual

Modelos Teóricos de Gestão Pública

FGV · 2024

A Administração Pública burocrática foi adotada porque era uma alternativa muito superior à Administração Patrimonialista do Estado. Entretanto o pressuposto de eficiência no qual se baseava não se revelou real quando o pequeno Estado liberal do século XIX torna-se o grande Estado social e econômico do século XX.
Assinale a opção que compreende uma característica da Administração Pública burocrática que compromete o pressuposto da eficiência.
  1. Discricionariedade.
  2. Responsividade.
  3. Orientação para o cliente.
  4. Auto-referida.
  5. Homeostase.
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Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "D" se refere à característica "auto-referida" da Administração Pública burocrática, que compromete o pressuposto de eficiência. Isso ocorre porque uma estrutura burocrática tende a se concentrar em seus próprios processos e regras, muitas vezes ignorando as necessidades e demandas dos cidadãos. Essa auto-referência pode levar à ineficiência, pois a organização pode priorizar a manutenção de suas próprias normas em detrimento da eficiência no atendimento ao público, conforme discutido por Max Weber em sua análise das organizações burocráticas.


Alternativas incorretas:

A: A discricionariedade refere-se à liberdade que os administradores têm para decidir em situações onde a lei não especifica uma única forma de agir. Embora possa gerar ineficiências em alguns casos, não é uma característica intrínseca da burocracia que comprometa sua eficiência de forma ampla.


B: Responsividade é a capacidade da administração de responder às necessidades dos cidadãos. Na verdade, uma administração eficiente deve ser responsiva, e essa característica não compromete, mas sim potencializa a eficiência da Administração Pública.


C: A orientação para o cliente implica em focar nas necessidades e expectativas dos usuários dos serviços públicos. Essa característica é benéfica para a eficiência, pois busca atender às demandas da população, o que contraria a ideia de comprometimento da eficiência.


E: Homeostase é um conceito que se refere à capacidade de um sistema de manter a estabilidade em resposta a alterações. Embora possa se relacionar à manutenção de processos, não é uma característica da Administração Pública burocrática que comprometa a eficiência de forma direta, mas sim uma característica de sistemas em geral.

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