Questão FC688340
Assinale a opção correta, acerca das práticas de utilização de malotes nas organizações.
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QUADRIX · 2025
Assinale a opção correta, acerca das práticas de utilização de malotes nas organizações.
- Os malotes consistem em uma bolsa ou envelope feitos de materiais frágeis e quebradiços.
- Os serviços de malote resumem‑se ao transporte e à entrega de itens importantes.
- Aos serviços de malote, não se aplicam sistemas de rastreamento.
- Os serviços de malote desobrigam protocolos de segurança durante o seu trâmite.
- Os serviços de malote podem ser personalizados com base na demanda, permitindo agendamentos diários, semanais ou mensais.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa está correta porque os serviços de malote são facilmente personalizáveis conforme a demanda operacional da organização.
É possível definir frequência (agendamentos diários, semanais ou mensais), pontos de coleta e entrega, janelas de horário e tipos de embalagem, tudo alinhado ao fluxo documental e ao volume de movimentação.
Essa customização permite ajustar o nível de segurança e o sistema de rastreamento, estabelecer SLA e assinaturas de recebimento, e otimizar o custo logístico.
Na prática, organizações com alta rotatividade documental adotam coletas diárias; setores com menor fluxo optam por semanas ou meses, garantindo continuidade, controle interno e conformidade com normas.
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