Questão FC68838
Relacione as fases do planejamento estratégico no relacionamento com a mídia, apresentadas a seguir: às suas respectivas tarefas. 1. Pesquisa, mapeamento e diagnóstico; 2. Análise
Processo de Planejamento
FGV · 2024
1. Pesquisa, mapeamento e diagnóstico; 2. Análise e interpretação; 3. Planejamento macro; 4. Descer ao detalhamento; 5. Cronograma geral; 6. Mensuração de resultados.
( ) Construção de matriz SWOT, identificando os pontos fortes (Strengths) e as fraquezas (Weaknesses) da organização e as oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) encontradas no ambiente externo.
( ) Elaboração de relatório periódico, a partir de KPIs pré-definidos, a ser compartilhado internamente, contendo a avaliação das ações realizadas.
( ) Levantamento da missão, visão e valores da organização, como a empresa busca se posicionar, seus planos e metas futuras e as características de seu setor de atuação e concorrentes.
( ) Organização das atividades planejadas em ordem cronológica e de forma visual, de modo a permitir a revisão periódica do documento.
( ) Definição de mensagens-chave úteis para que a empresa atinja o posicionamento definido e listagem de veículos, mídias e influenciadores com os quais a organização deve e quer manter e estreitar relacionamento.
( ) Listagem de efemérides úteis para a assessoria de comunicação e de ações de relacionamento para apresentação de fontes à imprensa, pautas exclusivas, press tours e definição de cronograma de atividades especiais com potencial de disseminação das mensagens preferenciais.
Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.
- 1 – 2 – 6 – 4 – 3 – 5.
- 2 – 1 – 6 – 5 – 4 – 3.
- 3 – 2 – 1 – 6 – 4 – 5.
- 2 – 6 – 1 – 5 – 3 – 4.
- 1 – 6 – 2 – 4 – 5 – 3.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa D está correta porque relaciona as fases do planejamento estratégico de forma lógica e coerente. A fase 2 (Análise e interpretação) deve preceder a fase 6 (Mensuração de resultados), pois é na análise que se obtêm insights sobre o que foi realizado e quais resultados são esperados. A fase 1 (Pesquisa, mapeamento e diagnóstico) é fundamental antes da fase 5 (Cronograma geral), uma vez que é necessário entender o contexto e as necessidades antes de organizar as atividades. A fase 3 (Planejamento macro) deve vir antes da fase 4 (Descer ao detalhamento), pois primeiro se define uma estratégia ampla antes de se entrar nos detalhes das ações específicas. Essa sequência reflete a lógica do ciclo de planejamento estratégico, onde cada etapa é interdependente.
Alternativas incorretas:
A: A alternativa A está incorreta porque a sequência não respeita a lógica do planejamento estratégico. A fase 2 (Análise e interpretação) não pode ser a primeira, pois depende de dados coletados na fase 1 (Pesquisa, mapeamento e diagnóstico).
B: A alternativa B falha ao posicionar a fase 1 (Pesquisa, mapeamento e diagnóstico) como a segunda etapa. A análise deve ocorrer após a coleta de dados, fazendo com que a ordem apresentada não faça sentido.
C: A alternativa C está errada porque a fase 1 (Planejamento macro) não pode vir antes da fase 2 (Análise e interpretação). Para um planejamento macro, é preciso primeiro realizar uma análise detalhada do ambiente.
E: A alternativa E apresenta uma sequência que não é lógica, pois a fase 6 (Mensuração de resultados) deve ocorrer após a fase 4 (Descer ao detalhamento) e a fase 3 (Planejamento macro) deve ser precedida pela análise da fase 2.
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