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Questão FC68844

Os referenciais estratégicos auxiliam as organizações na condução de seus negócios, norteando tanto seus funcionários, quanto seus clientes, gestores ou qualquer outra parte intere

Processo de Planejamento

FGV · 2024

Os referenciais estratégicos auxiliam as organizações na condução de seus negócios, norteando tanto seus funcionários, quanto seus clientes, gestores ou qualquer outra parte interessada.
Nesse sentido, caso a Secretaria de Saúde do Mato Grosso (SES- MT) esteja definindo seus referenciais estratégicos, assinale a opção que apresenta, corretamente, um tipo de missão.
  1. Garantir o direito à saúde como direito fundamental e prover condições para o seu exercício.
  2. Ser a principal referência de ações de saúde no Estado do Mato Grosso.
  3. Respeitar os cidadãos, oferecendo tratamento humanizado e integridade pública.
  4. Buscar eficácia, eficiência, efetividade e excelência.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "a" define a missão da Secretaria de Saúde do Mato Grosso ao afirmar que seu objetivo é "Garantir o direito à saúde como direito fundamental e prover condições para o seu exercício". Essa definição está alinhada com a Constituição Federal do Brasil, que estabelece a saúde como um direito de todos e um dever do Estado (art. 196). A missão deve refletir a essência e os valores da organização, e a garantia do direito à saúde é um princípio fundamental na atuação das secretarias de saúde, guiando suas ações e políticas públicas.


Alternativas incorretas:

B: A alternativa "b" fala em "Ser a principal referência de ações de saúde no Estado do Mato Grosso", o que caracteriza mais uma visão ou um objetivo estratégico do que uma missão. A missão deve abordar a razão de ser da organização e seus compromissos com a sociedade, enquanto a visão se refere ao futuro desejado.


C: A alternativa "c" menciona "Respeitar os cidadãos, oferecendo tratamento humanizado e integridade pública". Embora essa afirmação seja importante e faça parte dos valores da saúde pública, ela não define claramente uma missão. A missão deve ser mais abrangente e focar no objetivo principal da organização, que é garantir o direito à saúde.


D: A alternativa "d" propõe "Buscar eficácia, eficiência, efetividade e excelência". Essa alternativa está focada em princípios de gestão e resultados, que são importantes para a administração pública, mas não representam uma missão. A missão deve ser um enunciado sobre o propósito da organização, enquanto esta proposta se refere a como a organização deve operar.


E: A alternativa "e" está em branco e, portanto, não pode ser considerada uma opção válida. Uma missão deve ser claramente articulada e comunicar o propósito da organização, o que não ocorre nesta alternativa.

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