A coleta de informações sobre os cargos de uma organização, necessária para o estabelecimento de políticas e desenvolvimento dos cargos, é uma das atividades executadas pelos respo

Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A observação direta é um método que permite captar informações detalhadas sobre como as atividades são realizadas, sendo especialmente útil para cargos complexos, onde as nuances das tarefas podem não ser evidentes apenas por entrevistas ou questionários. Esse método é eficaz para entender o comportamento dos funcionários e a dinâmica do trabalho, o que é crucial para cargos que envolvem uma variedade de atividades interdependentes.

Alternativas incorretas:

A: A entrevista é um método mais adequado para cargos complexos, onde a compreensão das experiências e percepções do empregado é fundamental. Para cargos simples e repetitivos, questionários ou observação direta podem ser mais eficientes.

C: O questionário é, na verdade, um método de coleta de dados que pode ter um custo operacional baixo, especialmente quando aplicado em larga escala. A economia de tempo e recursos torna-o uma opção viável para diversas organizações.

D: A observação indireta não é uma técnica adequada para captar frustrações, pois depende da interpretação de comportamentos sem um contato direto. Para identificar frustrações, métodos como entrevistas ou grupos focais são mais eficazes.

E: A pesquisa de campo pode ser útil, mas não é necessariamente o método mais eficiente para cargos de alto nível. Esses cargos frequentemente requerem uma abordagem mais personalizada, como entrevistas ou assessorias diretas, para entender as nuances envolvidas.