Existem diferentes métodos para avaliar o desempenho de pessoas no ambiente organizacional, e cada um cumpre um papel diferente ou atende a necessidades distintas. Contemporaneamen

Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A avaliação 360 graus é um método que coleta feedback de múltiplas fontes, incluindo supervisores, colegas, subordinados e, em alguns casos, clientes. Este método é adequado para o contexto apresentado, pois considera a complexidade das interações do servidor com diferentes públicos e permite uma visão abrangente e participativa do desempenho. Ele promove o desenvolvimento contínuo, favorecendo a autoavaliação e a reflexão sobre as práticas profissionais, alinhando-se aos princípios de gestão por competências e ao conceito de feedback contínuo, que são fundamentais na administração pública contemporânea.

Alternativas incorretas:

B: O ensaio comparativo é um método que avalia o desempenho a partir da comparação entre indivíduos ou grupos, o que não atende à necessidade de coletar feedback de múltiplas fontes e não considera a complexidade das interações com diferentes públicos.

C: A escala gráfica é uma técnica de avaliação que utiliza uma escala para medir o desempenho em diferentes critérios, mas não envolve a participação de diversos stakeholders. Portanto, não capta a diversidade de feedback necessária para uma avaliação mais completa.

D: A escolha forçada é um método onde o avaliador deve escolher entre opções pré-definidas, limitando a expressividade do feedback e não permitindo que diferentes vozes sejam ouvidas, o que é essencial no contexto descrito.

E: O incidente crítico é uma técnica que se concentra em eventos específicos ou exemplos de comportamento, sendo útil para análises pontuais, mas não abrange a interação com diversos públicos, não cumprindo a proposta de uma avaliação que considere múltiplas perspectivas.