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Questão FC68962

A figura abaixo mostra uma matriz do tipo “Nine Box” com parte das saídas de uma avaliação de desempenho com foco em competências realizada em certa organização. O gráfico mostra a

Gestão de Pessoas

FGV · 2024

A figura abaixo mostra uma matriz do tipo “Nine Box” com parte das saídas de uma avaliação de desempenho com foco em competências realizada em certa organização. O gráfico mostra as entregas confrontadas com as capacidades (conhecimento/habilidades) de cinco profissionais (A, B, C, D e E), com a seguinte escala: 1 (não atende); 2 (em desenvolvimento); 3 a 5 (atende) e 6 (supera).
A diretora de RH da organização está analisando esses resultados para propor possíveis ações de gestão de pessoas. Em relação aos profissionais, os dados da matriz indicam as seguintes situações e possibilidades de ação adequadas:
  1. A é um profissional pouco experiente: indicar para treinamento comportamental;
  2. B supera as exigências de capacitação, mas tem entregas insatisfatórias: reavaliar a área ou posição de atuação;
  3. C é um profissional com capacitação e entrega adequadas: requer orientação imediata do líder em relação às expectativas de entrega e deve priorizar a complementação técnica;
  4. D e E mostram excelente entrega: indicar para promoção;
  5. A e B atendem parcialmente aos requisitos: atribuir mais desafios com vistas a assumir atribuições mais complexas.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa B está correta pois descreve uma situação em que o profissional B possui um alto nível de capacitação (supera as exigências), mas suas entregas são insatisfatórias. Isso indica um desalinhamento entre as habilidades e a performance, o que pode ser um sinal de que o profissional não está bem posicionado ou que há problemas na área onde atua. A reavaliação da área ou posição de atuação é uma ação adequada para alinhar melhor as competências do profissional às expectativas da organização, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo e eficiente.


Alternativas incorretas:

A: A alternativa A é incorreta porque classifica o profissional A como "pouco experiente" e sugere um treinamento comportamental, mas não há informação suficiente sobre a experiência de A na descrição da questão. Além disso, o foco deveria estar na análise das competências e entregas, não apenas na experiência.


C: A alternativa C também é incorreta pois afirma que C requer orientação imediata do líder. Embora C tenha capacitação e entrega adequadas, a proposta de priorizar a complementação técnica não se relaciona diretamente com a necessidade de orientação, já que C atende às expectativas e não apresenta problemas evidentes a serem resolvidos.


D: A alternativa D está incorreta porque sugere que D e E, que mostram excelente entrega, devem ser indicados para promoção sem considerar outros fatores importantes, como a necessidade de avaliar o desempenho geral e a cultura organizacional antes de promover. Não é suficiente apenas ter boas entregas para justificar uma promoção.


E: A alternativa E é incorreta ao afirmar que A e B atendem parcialmente aos requisitos. A descrição de B indica que ele supera as exigências, e A não foi corretamente caracterizado como atendendo parcialmente, o que confunde a análise da matriz de desempenho e não identifica adequadamente as necessidades de cada profissional.

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