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Questão FC68977

A realização de uma avaliação de desempenho pode se pautar pelo uso de diferentes métodos, os quais possuem vantagens e desvantagens comparativas e características específicas, cab

Gestão de Pessoas

FGV · 2022

A realização de uma avaliação de desempenho pode se pautar pelo uso de diferentes métodos, os quais possuem vantagens e desvantagens comparativas e características específicas, cabendo, portanto, ao gestor decidir o método mais adequado em cada caso.
Sabendo disso, o método conhecido como Incidentes Críticos é caracterizado por
  1. avaliar exclusivamente as exceções positivas e negativas de um indivíduo.
  2. utilizar uma abordagem participativa na definição dos critérios.
  3. permitir a avaliação de um indivíduo por todos os seus pares diretos.
  4. garantir uma retroação contínua das observações apontadas.
  5. tabelar por meio de notas com base em padrões pré-definidos de avaliação.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: O método de Incidentes Críticos é projetado para avaliar o desempenho de um indivíduo com base em eventos específicos que são considerados exceções, tanto positivos quanto negativos. Este método se concentra em observar e registrar comportamentos que têm um impacto significativo no desempenho, permitindo que o gestor tenha uma visão clara sobre como a performance se destaca em momentos críticos. Essa abordagem é fundamentada na análise de situações que realmente afetam o desempenho, em vez de avaliações gerais ou médias.


Alternativas incorretas:

B: Essa alternativa sugere que o método utiliza uma abordagem participativa na definição dos critérios, o que não é característico do método de Incidentes Críticos. Este método é mais centrado na observação e registro de eventos específicos do que na definição colaborativa de critérios de avaliação.


C: A alternativa afirma que o método permite a avaliação de um indivíduo por todos os seus pares diretos. No entanto, o método de Incidentes Críticos não se baseia em avaliações por pares, mas sim em observações feitas por um avaliador sobre eventos críticos relacionados ao desempenho do avaliado.


D: Esta alternativa afirma que o método garante uma retroação contínua das observações apontadas. O método de Incidentes Críticos não necessariamente fornece retroação contínua, pois ele foca em incidentes específicos e não em um processo de feedback regular ou contínuo.


E: A alternativa menciona que o método tabelaria notas com base em padrões pré-definidos de avaliação. O método de Incidentes Críticos não utiliza uma abordagem de tabelamento ou notas padrão, mas sim uma análise qualitativa dos incidentes relevantes que afetam o desempenho, sem a aplicação de uma escala fixa de avaliação.

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