Bruno, gerente de recursos humanos em uma fundação, precisa avaliar os resultados dos programas de treinamento realizados para os funcionários em 2023. O objetivo principal dos tre

Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa B está correta porque a melhora do clima organizacional e a melhora da imagem da organização são indicadores diretos dos impactos dos programas de treinamento no nível organizacional. O clima organizacional influencia a motivação e o engajamento dos funcionários, enquanto a imagem da organização afeta a percepção externa e pode impactar a atração de novos talentos e a retenção de clientes. Ambas as melhorias são consequências de um ambiente de trabalho mais capacitado e qualificado, que se reflete nos resultados organizacionais.

Alternativas incorretas:

A: A melhora da qualidade de vida no trabalho e a redução da rotatividade são indicadores relevantes, mas estão mais associados ao nível individual e ao bem-estar dos funcionários do que aos resultados organizacionais diretos. Não são os melhores indicadores para avaliar o impacto do treinamento no desempenho organizacional.

C: O aumento da produtividade e o retorno dos investimentos em treinamento são importantes, mas são indicadores financeiros e operacionais que podem não refletir diretamente a melhoria no clima ou na imagem organizacional. Eles não capturam completamente os aspectos qualitativos e a percepção dos funcionários sobre a organização.

D: A redução do absenteísmo e a melhora da cooperação são indicadores que permanecem no nível individual e nas dinâmicas de equipe. Embora relevantes, não capturam a essência do desempenho organizacional de forma abrangente e não se relacionam diretamente com as consequências do treinamento em termos de clima e imagem.

E: A redução do índice de acidentes de trabalho e a melhoria da qualidade são aspectos importantes, mas estão mais vinculados à segurança e à saúde ocupacional, não necessariamente refletindo o impacto do treinamento na performance organizacional e na percepção externa da empresa.